エコキュート故障　E31

こんにちは！

風のない冷暖房の家を心をこめて

お届けする　風のない冷暖房の家天城屋の石井です。

一昨日　我が家で　エコキュート故障事件が起きました。

それは・・・

　帰宅中の携帯電話に

　　『エコキュートが故障しています。』

　との一報から始まりました。

Line って便利ですよね

　帰宅してエコキュートのリモコンを見ると

　E31　という不吉なエラーメッセージ

　さっそくネットで調べてみると

　なんと　コンプレッサー故障のようだ

　他の方の書きこみによると

　室外機（ヒートポンプ部）交換が必要のようです。

　夜も遅かったので翌朝　メーカーのコロナさんに

　連絡することにしました。

　お湯の出ない生活

　学生時代に戻った様に

　コンロでお湯を沸かし

　夫婦して洗面器に浸したタオルで体を拭きました。

　なんか　昔はこうだったのか～と

　すっごく不便なのに

　なぜか懐かしさを感じました。

　次の朝　外気温は5℃　意外と暖かく助かった～

　室内は26℃　少し暑い

　しかし　水はやはり冷たい

　早く給湯器直さないと　大変だ～

　午前10時　コロナサービスに電話するが

　なかなか繋がらない。やはり朝一番は混んでいるのだな！

　やっと音声ガイダンスに繋がった

　そしてオペレーターさんに繋がり　

　　　エラーE31

　　　機種番号

　　　住所　電話番号など伝え修理の依頼をしました。

　それから　1時間後

　修理担当の方から電話があり、状況を伝えるました。

　本日中に直ればいいな～と思っていたので

　現場確認希望は本日

　修理希望も本日と伝えると

　新しいヒートポンプを直ぐに手配するとのこと

　午後4時頃に現場に到着予定とのこと

機種ごとのリモコンを持ち歩いていて特別なモードにすると故障原因を特定できるとのことです。

約束の午後4時　現状確認に修理担当者の方が到着

さっそく状況確認頂きました。

やはり　ヒートポンプ交換が必要です。

材料到着が秩父夜祭のため少し遅れました。

ヘッドライトを装着して
寒さに負けずに作業して頂きました

そして

17時前に総ての工事が完了しました。

お陰様で　お風呂に入れなかったのは一晩だけ

お湯が出てきた瞬間は

本当に嬉しかったです。

　迅速な　コロナさんの対応に感謝申し上げます。

このエコキュート9年経過したものです。

10年前後の方は

壊れる前に　交換を考えられた方が良いかもしれませんね。

壊れた時は　復旧することを優先しますが、

壊れるまえなら　最新の機器の導入を検討頂けます。

エアコンと異なり高い圧縮比のエコキュートは

寿命が短いようです。

エコキュート設置後10年迎える方は

風のない冷暖房の家天城屋まで　お気軽にご相談ください。

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